cоблюдение конфиденциальности совершаемых сделок
Клиенты сайта виртуальной художественной галереи могут направлять свои жалобы и предложения по работе интернет-галереи "Город Искусств", заполнив форму в разделе Контакты
Гарантии подлинности в интернет-галерее «Город Искусств»
Произведения современного искусства, представленные в нашем магазине, являются авторскими работами.
При покупке произведений современного искусства по желанию покупателя мы предоставляем сертификат, удостоверяющий подлинность произведения, который подписывается автором данной работы.
Упаковка и доставка предметов искусства и антиквариата в интернет-галерее «Город Искусств»
Магазин антиквариата и предметов современного искусства "Город Искусств" гарантирует покупателям своевременную доставку заказа и его сохранность.
Требования к упаковке, а также связанные с ней затраты, зависят от того, из какого материала сделано произведение изобразительного или декоративно-прикладного искусства.
Наша цель - доставить до адресата купленное произведение искусства в целости и сохранности. Поэтому упаковке уделяется большое внимание.
Условия конфиденциальности в интернет-галерее «Город Искусств»
Магазин антиквариата и предметов современного искусства «Город Искусств» гарантирует, что предоставляемая клиентом информация используется исключительно в целях обслуживания клиента и предоставления заказанных им услуг.
При регистрации в интернет-магазине «Город Искусств» и получении логина и пароля Вам необходимо предоставить личную информацию: фамилию, имя, адрес электронной почты и другую информацию, которая необходима для выполнения всех наших обязанностей перед Вами. Обязательная информация хранится у нас и не подлежит распространению .
Магазин антиквариата и виртуальная галерея предметов современного искусства «Город Искусств» не продаёт и не разглашает персональную информацию о пользователях третьим лицам.
Интернет-магазин «Город Искусств» вправе передать персональную информацию о пользователе третьим лицам только в том случае, если:
- пользователь сам изъявил желание раскрыть эту информацию
- без этого пользователь не может воспользоваться желаемым продуктом или услугой
- этого требует российское или международное законодательство и/или органы власти − с соблюдением законной процедуры.
Условие возврата товара в интернет-галерее «Город Искусств»
Вы можете отказаться от покупки, без какого-либо ущерба для себя, в любое время, до того момента, пока товар не оплачен.
Вы можете отказаться от покупки в течение 7 дней после получения товара, если доставленная Вам работа не будет соответствовать заказанной.
Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
При возврате, уплаченная за товар денежная сумма возвращается, за исключением понесенных расходов на доставку и страховку. Также Вы должны будете оплатить затраты на обратную доставку и страховку возвращаемого изделия.
Если покупатель нашел несоответствие в полученном товаре с описанием на сайте, то уплаченная за товар сумма возвращается полностью, а доставка и страховка оплачивается за счет интернет магазина антиквариата и предметов современного искусства «Город Искусств».
